Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,
die Retelit-Gruppe besteht aus der Muttergesellschaft Retelit S.p.A. und den weiteren Gesellschaften, die Ihre Daten als gemeinsame Verantwortliche verarbeiten, auf Grundlage der gemäß Artikel 26 der DSGVO geschlossenen Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, deren wesentlicher Inhalt auf Anfrage über die unten angegebenen Kontakte verfügbar ist.

1. Wer wir sind
Die gemeinsam Verantwortlichen sind:

• Retelit S.p.A. mit Sitz in via Pola 9, Mailand – 20124, retelit@pec.retelit.com;
• Retelit Digital Services S.p.A. (RDS) mit Sitz in via Pola 9, Mailand – 20124, retelitdigitalservices@pec.it;
• Retelit Datacenter S.r.l. mit Sitz in via Pola 9, Mailand – 20124, retelitdc@pec.it;
• Brennercom Tirol GmbH mit Sitz in Eduard Bodem Gasse 8, 6020 Innsbruck, office@brennercom-tirol.at;
• Retelit-X S.r.l. mit Sitz in Via Tucidide 14, Mailand – 20134, retelitx@pec.it.

nachfolgend gemeinsam die „Retelit-Gruppe“ und/oder die „gemeinsam Verantwortlichen“, stellen gemäß Art. 13 der DSGVO angemessene Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend die „Daten“) anlässlich Ihres Besuchs und Ihrer Navigation auf unseren Websites (nachfolgend die „Websites“) bereit.
Für jede Anfrage zur Verarbeitung der Daten kann in jedem Fall auch die Muttergesellschaft Retelit S.p.A. kontaktiert werden, indem Sie senden:

• ein Einschreiben mit Rückschein an den eingetragenen Sitz;
• eine zertifizierte E-Mail (PEC) an die oben angegebenen Adressen;
• eine E-Mail an die Adresse privacy@retelit.it.

Für die zur Retelit-Gruppe gehörenden Gesellschaften siehe die Website, auf der Seite /de/legal/rechtliche-hinweise.

2. Datenschutzbeauftragter Die gemeinsam Verantwortlichen der Retelit-Gruppe haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB/DPO) benannt.
Der DSB/DPO für die nachstehend angegebenen Gesellschaften:

• Retelit S.p.A. mit Sitz in via Pola 9, Mailand – 20124;
• Retelit Digital Services S.p.A. (RDS) mit Sitz in via Pola 9, Mailand – 20124;
• Retelit Datacenter S.r.l. mit Sitz in via Pola 9, Mailand – 20124;
• Retelit-X S.r.l. mit Sitz in via Pola 9, Mailand – 20124.

ist per E-Mail erreichbar unter der Adresse dpo@retelit.it

3. Art der Daten und Verarbeitungsmethoden

3.1. Navigationsdaten
Die für den Betrieb der Website verwendeten IT-Systeme und Softwareprogramme erheben bestimmte personenbezogene Daten, deren Übertragung im Gebrauch der Internet-Kommunikationsprotokolle implizit ist (z. B. IP-Adressen oder Domainnamen der Computer, die von den mit der Website verbundenen Nutzern verwendet werden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die für die Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code über den Status der vom Server gegebenen Antwort – erfolgreich, Fehler usw. – sowie weitere Parameter bezüglich des Betriebssystems und der IT-Umgebung des Nutzers).
Auch wenn es sich um Informationen handelt, die nicht erhoben werden, um identifizierten betroffenen Personen zugeordnet zu werden, könnten sie ihrer Natur nach durch Verarbeitung und Verknüpfung mit bei Dritten verfügbaren Daten die Identifizierung der Nutzer ermöglichen. Diese Daten werden ausschließlich zu dem Zweck verwendet, anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Websites zu gewinnen und deren ordnungsgemäßen Betrieb zu überprüfen. Spezifische Datenschutzhinweise werden auf den Seiten der Websites der Gruppe veröffentlicht, die für die Erbringung bestimmter Dienste oder die Teilnahme an spezifischen Initiativen eingerichtet sind. Diese Datenschutzerklärung gilt außerdem nicht für andere Websites Dritter, die gegebenenfalls über auf dieser Website vorhandene Links aufgerufen werden können und für die keine Verantwortung übernommen wird.

3.2. Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten
Für die Konsultation der Websites ist keine Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Nutzer erforderlich. Jedoch führt jeder Kontakt mit dem Verantwortlichen, beispielsweise um über das „Online-Formular“ Informationen anzufordern, oder die spontane Übersendung von Nachrichten per E-Mail oder herkömmlicher Post an die Kontaktdaten des Verantwortlichen zur anschließenden Erhebung dieser personenbezogenen Daten des Absenders, die zur Beantwortung der Anfragen erforderlich sind, sowie etwaiger weiterer personenbezogener Daten, die der Nutzer freiwillig in den betreffenden Mitteilungen angibt. Darüber hinaus können während der Navigation auf den Websites personenbezogene Daten durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden, die es den gemeinsam Verantwortlichen ermöglichen, Informationen über die Nutzung der Websites zu erlangen, wie beispielhaft IP-Adressen, Protokolldaten, Geräte- oder Browserkennungen, Informationen über die besuchten Seiten und die Art der Interaktion mit den Inhalten.

3.3. Cookies und andere Tracking-Systeme
Konsultieren Sie HIER die Datenschutzerklärung über die Verwendung von Cookies und anderen Technologien.

3.4 Weitere Tracking-Tools – Tracking-Pixel in E-Mails

E-Mails können Tracking-Technologien enthalten, wie beispielsweise sogenannte Tracking-Pixel. Dabei handelt es sich um kleine, in der Regel transparente und für den Nutzer unsichtbare Bilder, die in die Nachricht eingebettet sind und beim Öffnen der E-Mail von einem externen Server geladen werden.
Das Laden des Pixels kann es dem Absender ermöglichen, bestimmte Informationen über den Empfang und die Nutzung der Nachricht zu erhalten, beispielsweise ob und wann die E-Mail geöffnet wurde, die Anzahl der Öffnungen, das zur Anzeige verwendete Gerät oder Programm und in einigen Fällen die IP-Adresse.
Tracking-Pixel können für verschiedene Zwecke verwendet werden, darunter die Überprüfung des korrekten Empfangs von Mitteilungen, die Verhinderung von Spam, Phishing oder anderen Sicherheitsvorfällen, die Bereitstellung vom Nutzer angeforderter Dienste oder die Erstellung von Statistiken über die Wirksamkeit der Mitteilungen.
Wenn das Tracking für Direktmarketingzwecke genutzt wird und die Überwachung des Verhaltens des einzelnen Empfängers ermöglicht, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO. Die Einwilligung zum Tracking kann zusammen mit der Einwilligung zu Marketingmitteilungen eingeholt werden, wobei die Möglichkeit besteht, diese jederzeit zu widerrufen, auch separat, sofern dies technisch möglich ist.
Eine Einwilligung ist nicht erforderlich, wenn die Verwendung des Tracking-Pixels unter die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fälle fällt, beispielsweise wenn dies für die Übermittlung der Mitteilung, zur Erbringung einer vom Nutzer angeforderten Dienstleistung oder für spezifische Anforderungen in Bezug auf Sicherheit, Authentifizierung, Betrugsbekämpfung oder zur Erstellung aggregierter und anonymisierter Statistiken erforderlich ist.
In diesen Fällen stützt sich die Verarbeitung der möglicherweise über das Pixel erhobenen personenbezogenen Daten auf die jeweilige Rechtsgrundlage, die für den konkreten Zweck gilt, wie beispielsweise die Erfüllung eines Vertrags, die Wahrung eines berechtigten Interesses oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

4. Zwecke der Verarbeitung.
Die gemeinsam Verantwortlichen führen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken durch:
a. Ihnen die Navigation und Nutzung der Website zu ermöglichen;
b. Ihre Kontakt- oder Informationsanfrage über das Ausfüllen des Online-Formulars zu bearbeiten;
c. für Direktmarketing-Aktivitäten, bestehend aus dem Versand von Werbematerial oder der Durchführung von Marktforschung, kommerzieller und werblicher Kommunikation sowie Newslettern über automatisierte Kanäle (E-Mail, SMS) und traditionelle Kanäle (Telefonanrufe durch einen Mitarbeiter und Postversand). Um die Ergebnisse der automatisierten Kommunikation zu vergleichen und gegebenenfalls zu verbessern, nutzt der Verantwortliche Systeme mit Berichtsfunktionen (Pixel-Tracking in E-Mails). Dank der Tracking-Pixel kann der Verantwortliche beispielsweise folgende Informationen ermitteln: die Anzahl der Leser, der Öffnungen, der eindeutigen „Klicker“ und der „Klicks“; die zum Lesen der Mitteilung verwendeten Geräte und Betriebssysteme; Details zur Aktivität einzelner Nutzer; Details zu den versendeten E-Mails, den zugestellten und nicht zugestellten E-Mails sowie zu den weitergeleiteten E-Mails. All diese Daten werden verwendet, um die Ergebnisse der Mitteilungen zu vergleichen und gegebenenfalls zu verbessern.
d. Die Datenverarbeitung erfolgt zu Zwecken der statistischen Analyse und Kategorisierung von Unternehmensinformationen durch die Nutzung kommerzieller Datenanbieter. Diese Informationen werden in das Unternehmens-CRM integriert, um eine Einteilung der Kunden in homogene Gruppen zu ermöglichen und so die Verwaltung der angebotenen Dienste zu verbessern;
e. Authentifizierung und Nutzung der geschützten Bereiche und der bereitgestellten Online-Dienste;
f. Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und Beantwortung der Anfragen der zuständigen Behörden;
g. Verwaltung von Streitigkeiten und etwaigen gerichtlichen Auseinandersetzungen;
h. die Daten könnten zur Feststellung der Verantwortlichkeit im Falle von Computerstraftaten verwendet werden;
i. Verwaltung der Anfragen der betroffenen Personen gemäß Art. 15 ff. der DSGVO (Ausübung der Rechte der betroffenen Person).

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung.
Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung für die oben genannten Zwecke sind die folgenden:

• Erfüllung vorvertraglicher und/oder vertraglicher Zwecke gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-VO 2016/679, für die Zwecke b) und e);
• Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-VO 2016/679, für den Zweck c);
• Wahrnehmung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen oder Dritter, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-VO 2016/679, für die Zwecke a), d), g) und h);
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) EU-VO 2016/679, für die Zwecke f) und i).

6. Aufbewahrungsdauer der Daten.
Die gemeinsam Verantwortlichen verarbeiten Ihre Daten für die zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen und beschriebenen Zwecke unbedingt erforderliche Zeit. Insbesondere sind je nach Verarbeitungszweck die folgenden Aufbewahrungsfristen vorgesehen: Verarbeitungszweck / Aufbewahrungsdauer. Navigation und Cookies: Die Aufbewahrungszeiten der von dieser Website verwendeten Cookies sind in der Cookie-Erklärung angegeben.

7. Art der Bereitstellung der Daten
Je nach Verarbeitungszweck wird die Art der Bereitstellung der personenbezogenen Daten wie folgt definiert:

• Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist für die Zwecke a), b), d), e), f), g), h) und i) erforderlich. Ohne Bereitstellung der Daten ist es nicht möglich, die betreffenden Verarbeitungszwecke zu verwirklichen;
• Die Bereitstellung der Daten ist für den Zweck c) freiwillig. Bei fehlender Bereitstellung werden Ihnen keine Direktmarketing-Mitteilungen zugesandt. Dies beeinträchtigt nicht die Durchführung der übrigen in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Verarbeitungszwecke.

8. Empfänger der Daten
Die Daten werden nicht verbreitet. Die personenbezogenen Daten werden an Stellen übermittelt, die als gemeinsam Verantwortliche, eigenständige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) qualifiziert sind, und von natürlichen Personen (Art. 29 DSGVO) verarbeitet, die unter der Autorität der gemeinsam Verantwortlichen, der eigenständigen Verantwortlichen und der Auftragsverarbeiter auf der Grundlage spezifischer Anweisungen hinsichtlich der Zwecke und Modalitäten der Verarbeitung handeln.
Die Daten werden an Empfänger folgender Kategorien übermittelt:

• Stellen, die für die Durchführung der mit der Erbringung der Dienste über die Websites verbundenen und daraus resultierenden Tätigkeiten erforderlich sind, Hosting der Websites, Stellen für die Erbringung von Marketingaktivitäten (vorbehaltlich Einwilligung), als externe Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche;
• Gesellschaften der Gruppe;
• Behörden, deren Recht auf Zugang zu den Daten ausdrücklich durch Gesetz oder durch von anderen zuständigen Stellen erlassene Maßnahmen anerkannt ist.

Es ist technisch nicht möglich, die Übermittlung der Navigationsdaten zu verweigern, um die Dienste der Websites nutzen zu können. Die unterlassene oder fehlerhafte Übermittlung führt dazu, dass die gemeinsam Verantwortlichen nicht auf etwaige Anfragen reagieren und/oder den Dienst erbringen können.

9. Übermittlungen
Die gemeinsam Verantwortlichen verpflichten sich, die personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu verarbeiten und zu speichern. Unbeschadet des Vorstehenden werden zur Erreichung der in Absatz 4 genannten Zwecke, sofern eine Übermittlung vorgesehen ist, die Daten mit den in den Artikeln 44 ff. der DSGVO vorgesehenen Garantien außerhalb des EWR an Stellen übermittelt, die den gemeinsam Verantwortlichen mit den durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten verbundene Dienste anbieten (z. B. Anbieter von Technologiediensten, Cloud-Hosting-Speicher, CRM usw.). Diese Übermittlung erfolgt unter Einhaltung der in der DSGVO vorgesehenen Bedingungen und wird je nach Empfänger durch den Rückgriff auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln („SCC“), auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission oder eines anderen nach den einschlägigen Rechtsvorschriften zulässigen Instruments geregelt, einschließlich des Beitritts zum Zertifizierungsmechanismus des „EU-U.S. Data Privacy Framework“ („DPF“).
Um Informationen über die Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung von Daten außerhalb des EWR zu erhalten, können sich die betroffenen Personen an privacy@retelit.it wenden.

10. Verarbeitungsmethoden
Die personenbezogenen Daten werden einer herkömmlichen manuellen, elektronischen und automatisierten Verarbeitung unterzogen. Es wird klargestellt, dass keine vollständig automatisierten Entscheidungsprozesse durchgeführt werden.

11. Rechte der betroffenen Person.
Während des Zeitraums, in dem die gemeinsam Verantwortlichen Ihre Daten verarbeiten, können Sie als betroffene Person jederzeit die in den Artikeln 15 ff. der DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob eine Verarbeitung Ihrer Daten stattfindet oder nicht, und gegebenenfalls das Recht, alle Informationen über die Verarbeitung zu erhalten;
2. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer Daten zu erwirken, sofern diese unvollständig oder unrichtig sind;
3. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu erwirken, sofern diese für die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nicht relevant und/oder nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der die gemeinsam Verantwortlichen unterliegen, und/oder zur Feststellung, Ausübung und/oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht erforderlich sind;
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in den in Art. 18 der DSGVO vorgesehenen Fällen zu erwirken;
5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch machbar ist.
6. Recht auf Widerspruch gegen die aufgrund berechtigten Interesses durchgeführte Verarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern diese auf der Rechtmäßigkeitsbedingung des berechtigten Interesses beruht, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe für die gemeinsam Verantwortlichen vor, die Verarbeitung fortzusetzen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, wie beispielsweise die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht.
7. Widerruf der Einwilligung in Bezug auf die zu Marketing- und/oder Profiling-Zwecken durchgeführte Verarbeitung: Den betroffenen Personen wird das Recht eingeräumt, die erteilte Einwilligung, sofern als Rechtsgrundlage vorgesehen, zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen. Die Einwilligungsverwaltung für Tracking-Pixel erfolgt über die Fußzeile der E-Mail-Mitteilungen, die Sie erhalten, oder durch eine E-Mail an eine der oben angegebenen E-Mail-Adressen.
8. Um keine Direktmarketing-Mitteilungen mehr zu erhalten, können Sie eine E-Mail an die Adresse dpo@retelit.it oder privacy@retelit.it schreiben, unsere für E-Mails vorgesehenen automatischen Abmeldesysteme (Opt-out) nutzen oder, sofern verfügbar, über die entsprechende Funktion auf den Kundenbereich zugreifen.
9. Die Verantwortlichen teilen (Art. 19 DSGVO) jedem der Empfänger, denen die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, etwaige durchgeführte Berichtigungen oder Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung mit. Die Verantwortlichen teilen den betroffenen Personen, die dies verlangen, diese Empfänger mit.
10. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die von den gemeinsam Verantwortlichen durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verstoß gegen die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 erfolgt, können Sie eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten oder arbeiten, oder an dem Ort, an dem der mutmaßliche Verstoß gegen die Verordnung stattgefunden hat (Garante Privacy https://www.garanteprivacy.it ), oder die zuständigen Gerichte anrufen.

12. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Modalitäten der Verarbeitung der Daten der Besucher während der Navigation und der Nutzung der Websites der gemeinsam Verantwortlichen. Das etwaige Inkrafttreten neuer branchenspezifischer Vorschriften sowie die ständige Überprüfung und Aktualisierung der Websites könnten es erforderlich machen, diese Modalitäten im Laufe der Zeit zu ändern. Wir laden Sie daher ein, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.

Datum der Aktualisierung: 23/10/2026