Branchenlösungen
Digitale Dienste für den Einzelhandel und die Großverteilung
Glasfaser- und SD-WAN-Konnektivität für Verkaufsstellen, Lager und E-Commerce, Managed Security für Zahlungen und Kundendaten, Private Cloud und Disaster Recovery, um Handelsmarken und Distributionsbetreiber in Richtung Omnichannel zu begleiten, auf einer proprietären Infrastruktur vollständig im nationalen Gebiet.
Für die Großverteilung ist es eine Frage der Geschäftskontinuität, Hunderte von Verkaufsstellen vernetzt zu halten.
Ein Netz der Großverteilung besteht aus Verbrauchermärkten, Supermärkten, Cash & Carry und Distributionszentren: Hunderte von Kassen, Logistiklager und der E-Commerce, alle mit der Zentrale und den zentralen Systemen verbunden. Die Distribution ist heute omnichannel und datengetrieben und jede Verkaufsstelle arbeitet in Echtzeit mit denselben Daten.
In dieser Größenordnung verlangsamt ein Netzausfall nicht einen Prozess: er blockiert die Kassen, die Nachschublieferungen und den Online-Einkauf in ganzen Gebieten. Deshalb zählen die Servicekontinuität und der Schutz der Kundendaten.
Retelit ist der italienische Betreiber, der in einer einzigen proprietären Infrastruktur alles vereint, was ein flächendeckendes Verkaufsnetz offen hält: Glasfasernetz, 38 Rechenzentren in Italien, Cloud und Managed Security.
Eine vollständig nationale Basis, die vom einzelnen Format bis zur großen Kette skaliert und auf der die Omnichannel-Projekte der Distribution wachsen können, ohne von Anbietern außerhalb Europas abhängig zu sein.
47.000 km
proprietäre Glasfaser auf italienischem Gebiet
38
Rechenzentren in Italien für Cloud, E-Commerce und Disaster Recovery
99,9%
garantierte Verfügbarkeit auf den Managed Services, mit dedizierten SLAs
Anforderungen
Die Anforderungen von Handelsmarken und Großverteilung.
Die Großverteilung entwickelt sich in Richtung Omnichannel, mit immer ausgedehnteren und mit den digitalen Kanälen integrierten Verkaufsstellennetzen. Hinter dieser Transformation stehen drei sehr konkrete Anforderungen: stets vernetzte Verkaufsstellen, der Schutz von Zahlungen und Kundendaten und eine solide Basis, auf der digitale Projekte wachsen können.
Verkaufsstellen, Lager und E-Commerce verbinden
Geschäfte, Logistikzentren, Zentrale und E-Commerce bilden ein einziges Erlebnis, das auf dem Netz lebt. Wenn eine Verbindung ausfällt, kommen Kassen, Zahlungen, Click & Collect und die Aktualisierung der Bestände zum Stillstand. Omnichannel funktioniert nur, wenn die physischen und digitalen Kanäle in Echtzeit dieselben Daten teilen. Erforderlich ist eine flächendeckende und zuverlässige Verbindung, die neue Eröffnungen schnell aktivieren und den Kassenverkehr vom Kundennetz trennen kann.
Netz und Omnichannel
Zahlungen und Kundendaten schützen
Kassen, POS, E-Commerce und Treueprogramme verarbeiten täglich Zahlungsdaten und persönliche Kundeninformationen. Es ist ein wertvolles und stark exponiertes Vermögen: der Handel gehört inzwischen zu den am stärksten von Cyberangriffen betroffenen Branchen. Ihn zu schützen bedeutet, die Schwachstellen zu kennen, die Netze der Geschäfte zu trennen, in Echtzeit unter Kontrolle zu halten, was geschieht, und die Verpflichtungen von PCI DSS, NIS2 und DSGVO bei der Datenverarbeitung zu erfüllen.
Sicherheit und Zahlungen
Servicekontinuität und Daten für Entscheidungen
Der Omnichannel-Handel beschränkt sich nicht auf das Verkaufen: er sammelt Daten, interpretiert sie und hilft, das Angebot zu personalisieren und die Nachfrage vorherzusagen. Kassen, E-Commerce und Verwaltungssysteme dürfen nicht stillstehen, und die Datenanalyse und die KI benötigen eine zuverlässige Basis, mit Rechenleistung nahe an den Verkaufsstellen und schnellen Reaktionszeiten. Ein einziger Ansprechpartner für Netz, Cloud und Sicherheit vereinfacht die Projekte und bringt sie schneller online, ohne viele Anbieter koordinieren zu müssen.
Cloud, Daten und Kontinuität
100% italienisch
Die Kundendaten bleiben auf einer italienischen Infrastruktur.
Die Kaufgewohnheiten, die Daten der Treueprogramme und die Zahlungsinformationen sind ein zu schützendes Vermögen. Zu wissen, wo sich diese Daten befinden und wer darauf zugreifen kann, ist kein Detail, vor allem angesichts der DSGVO-Verpflichtungen. Unsere Infrastruktur arbeitet vollständig in Italien, mit nachvollziehbaren Zugriffen und getrennten Bereichen für jeden Kunden, sodass die Omnichannel-Projekte wachsen können, ohne von Anbietern außerhalb Europas abhängig zu sein.
Lösungen
Die Retelit-Lösungen für den Sektor Retail und Großverteilung.
Wir stellen Handelsmarken und Distributionsbetreibern die vier Lösungen bereit, die für ein Verkaufsnetz wirklich zählen: das Netz zwischen den Verkaufsstellen, die Sicherheit von Zahlungen und Kundendaten, die Cloud mit Servicekontinuität für E-Commerce und Verwaltungssysteme und die Rechenzentren in Italien. Alles auf einer proprietären Infrastruktur, vollständig in Italien.
Netz und SD-WAN
Ein proprietäres Glasfasernetz, das Geschäfte, Lager und Zentrale verbindet und dank SD-WAN-Technologie einfach über ein einziges Panel verwaltet wird. Kassen und Zahlungen haben immer Priorität, neue Verkaufsstellen werden schnell aktiviert und der Transaktionsverkehr bleibt vom Kundennetz und vom In-Store-WLAN getrennt. Alles auf italienischem Netz, mit bereits enthaltener Sicherheit.
Managed Security
Ein Managed Service, der die Netze der Verkaufsstellen und des E-Commerce rund um die Uhr überwacht, Bedrohungen erkennt und eingreift, bevor sie die Kassen stoppen oder die Kundendaten exponieren. Wir helfen, die Netze der Geschäfte zu trennen, das Geschehen unter Kontrolle zu halten und die Verpflichtungen von PCI DSS, NIS2 und DSGVO zu unterstützen. Es ist ein Weg, der sowohl für mittelgroße Retailer als auch für die großen Marken der Großverteilung geeignet ist.
Cloud und Kontinuität
Eine Private Cloud in unseren Rechenzentren in Italien für den E-Commerce, die Verwaltungssysteme und die Plattformen, die Verkäufe, Bestände und Kundenbindung steuern, zertifiziert von der Nationalen Agentur für Cybersicherheit. Backup und Disaster Recovery sind enthalten: bei einem Ausfall oder Angriff starten die Systeme in definierten Zeiten neu und die Daten werden ohne Verluste wiederhergestellt, sodass Saisonspitzen und Black Friday die Verkäufe nicht stoppen. Verwaltet wird sie von einem spezialisierten italienischen Team.
Data Center · Colocation
Für alle, die ihre eigenen Server und Geräte lieber selbst hosten, stellen wir Raum, Energie und Konnektivität in unseren Rechenzentren in Italien bereit, mit Colocation und dedizierten Flächen. Es ist die physische, vollständig nationale Basis, auf der Netz, Cloud und Sicherheit ruhen: die Daten und Systeme der Distribution bleiben im Gebiet, mit nachvollziehbaren Zugriffen und direkter Interconnection zu den Public Clouds und den anderen Verkaufsstellen.
Compliance und Standards für den digitalen Einzelhandel
Wir operieren innerhalb eines zertifizierten Perimeters, der regelmäßig einer unabhängigen Prüfung unterzogen wird. Unsere Rechenzentren, Betriebsprozesse und Managed Services sind mit den wichtigsten regulatorischen Anforderungen des Sektors Retail und Großverteilung abgestimmt, von der Sicherheit der Zahlungsdaten über die europäischen Cybersecurity-Richtlinien bis zum Schutz der personenbezogenen Kundendaten.
PCI DSS
Sicherheitsstandard für die Verarbeitung von Zahlungskartendaten.
NIS2
Europäische Richtlinie zur Sicherheit von Netz- und Informationssystemen (Gesetzesdekret 138/2024).
DSGVO
Schutz und Nachvollziehbarkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten und Kundendaten.
ISO/IEC 27001
Informationssicherheits-Managementsystem.
ISO 22301
Betriebskontinuität und Krisenmanagement bei den Managed Services.
ISO/IEC 27018
Schutz der in den Cloud-Diensten verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Case Studies
Die Case Histories unserer Kunden.
Sprechen wir
Sprechen wir über Ihr nächstes Retail- und Großverteilungsprojekt.
Standortübergreifende Konnektivität der Verkaufsstellen, Sicherheit von Zahlungen und Kundendaten, Cloud für den E-Commerce und Servicekontinuität für Omnichannel. Wir begleiten Handelsmarken und Distributionsbetreiber mit einem dedizierten Team und proprietären Infrastrukturen auf italienischem Gebiet.
MAGAZINE
Einblicke aus der Welt von Retelit.
Artikel, Whitepaper und Analysen aus unserem Magazin.
