Settori verticali
Tecnologia digitale per la sanità:
sicura, resiliente, italiana
Connettività multisede per strutture sanitarie distribuite, cloud privato italiano per sistemi clinici mission-critical, cybersecurity gestita per la protezione del dato sanitario e data center in Italia per ospedali, cliniche e laboratori diagnostici.
Il settore sanitario richiede infrastrutture che garantiscano continuità, sicurezza e controllo del dato.
Per ospedali pubblici, cliniche private e laboratori diagnostici, l’infrastruttura digitale rappresenta oggi un elemento essenziale per l’operatività clinica. Sistemi HIS, piattaforme RIS/PACS, cartelle cliniche elettroniche, servizi di telemedicina e Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0 richiedono reti ad alta affidabilità, capacità elaborativa stabile e protezione continua dei dati.
La trasformazione digitale della sanità italiana sta accelerando, sostenuta dagli investimenti del PNRR, dall’evoluzione del FSE 2.0 e dalla necessità di modernizzare sistemi legacy e infrastrutture distribuite. In questo scenario, resilienza operativa, cybersecurity e sovranità del dato diventano requisiti strategici.
Retelit supporta le organizzazioni sanitarie con una piattaforma infrastrutturale integrata e interamente italiana: 47.000 km di fibra ottica proprietaria, 38 data center sul territorio nazionale, cloud privato VMware-based, cybersecurity gestita con SOC interno e servizi di connettività dedicata per ambienti multisede.
Un unico partner tecnologico per rete, cloud, sicurezza e data center, capace di accompagnare le strutture sanitarie nell’evoluzione dei propri servizi digitali, mantenendo il dato sotto giurisdizione italiana ed europea.
47.000 km
Di fibra ottica proprietaria sul territorio italiano
38
Data center in Italia per ospitare sistemi IT sanitari critici
+12%
Crescita degli investimenti in sanità digitale in Italia (Osservatorio PoliMI)
Esigenze
Le esigenze di ospedali, cliniche e laboratori diagnostici.
Continuità operativa dei sistemi clinici, protezione dei dati del paziente e connettività stabile tra strutture multisito: le tre priorità infrastrutturali del settore sanitario, in un contesto di crescente pressione normativa e di attacchi cyber in rapida escalation.
Connettività ridondante tra sedi ospedaliere, poliambulatori e laboratori
Le organizzazioni sanitarie operano su topologie distribuite: ospedali hub, presidi territoriali, poliambulatori, centri di riabilitazione e laboratori analisi. Ogni nodo deve interoperare in modo affidabile con i sistemi informativi centrali (HIS) e con le piattaforme regionali del Fascicolo Sanitario Elettronico 2.0. La fibra dedicata con percorsi ridondati, la gestione intelligente del traffico clinico via SD-WAN e le linee di backup sempre attive costituiscono la base infrastrutturale che garantisce la continuità del servizio ai pazienti.
Connettività multisede sanitaria
Protezione dei dati clinici e gestione del rischio cyber
Il comparto healthcare è oggi tra i più esposti al rischio cyber. La protezione di referti, immagini diagnostiche, anamnesi e dati sanitari richiede un presidio continuativo, in grado di prevenire, rilevare e gestire gli incidenti informatici in tempi rapidi. La Direttiva NIS2 introduce requisiti più stringenti in materia di governance, gestione del rischio e notifica degli incidenti per ospedali, cliniche e laboratori diagnostici. Il dato clinico va protetto lungo l’intero ciclo di vita attraverso servizi gestiti di MDR, EDR, firewall e analisi delle vulnerabilità.
Cybersecurity sanitaria & NIS2
Cloud e business continuity per sistemi clinici critici
I sistemi informativi ospedalieri (HIS), le piattaforme RIS/PACS per l’imaging diagnostico e le applicazioni di telemedicina non tollerano interruzioni: un fermo del sistema di prenotazione o dell’accesso alla cartella clinica si traduce in ritardi assistenziali diretti. Il cloud privato italiano, con backup gestito, Disaster Recovery a RPO/RTO misurabili e connessione diretta alle piattaforme regionali, è la risposta infrastrutturale per le organizzazioni che non possono sostenere fermi operativi.
Cloud & continuità operativa clinica
Sovranità del dato sanitario
Il dato del paziente resta in Italia.
La gestione dei dati sanitari richiede pieno controllo sulla localizzazione, sugli accessi e sulla giurisdizione applicabile. GDPR, NIS2 e requisiti AgID/ACN per il cloud della PA sanitaria impongono elevati standard di tracciabilità, sicurezza e governance. L’infrastruttura Retelit opera interamente in Italia, garantendo residenza del dato sul territorio nazionale, tracciabilità degli accessi, segregazione logica degli ambienti, continuità operativa con standard enterprise e assenza di dipendenze da provider extra-UE. Un modello infrastrutturale progettato per supportare ospedali, cliniche e strutture del SSN nella gestione sicura del dato sanitario.
Soluzioni
Le soluzioni Retelit per il settore Healthcare.
Sei pilastri infrastrutturali per la sanità digitale: connettività dedicata tra sedi cliniche, cloud privato italiano per i sistemi ospedalieri critici, cybersecurity gestita per la protezione del dato clinico, data center in Italia per l’housing di infrastrutture IT sanitarie, comunicazione unificata per ospedali e telemedicina e un contact center per la gestione del CUP e della relazione con il paziente. Un unico operatore italiano, con rete proprietaria, data center certificati e SOC interno.
Connettività
Colleghiamo ospedali hub, presidi territoriali, poliambulatori e laboratori con connettività in fibra dedicata, sulla nostra rete proprietaria di 47.000 km. La tecnologia SD-WAN gestita dà priorità ai flussi clinici critici come HIS, cartella elettronica e imaging RIS/PACS e, in caso di guasto, sposta il traffico sulla linea di backup senza interruzioni. Percorsi ridondati e SLA contrattuali garantiscono la continuità verso le piattaforme regionali del Fascicolo Sanitario Elettronico.
Cloud & Business Continuity
Con il cloud privato VCloud su tecnologia VMware, ospitato nei nostri data center in Italia, le strutture eseguono in sicurezza sistemi HIS, imaging RIS/PACS, sistemi di laboratorio e telemedicina. Backup gestito e Disaster Recovery con RPO/RTO definiti contrattualmente proteggono la continuità dei servizi clinici. Le architetture ibride mantengono il dato sanitario sensibile sotto giurisdizione italiana, in linea con i requisiti di qualificazione AgID per il SSN.
Cybersecurity gestita
Il servizio MDR, erogato dal SOC interno Retelit attivo in modo continuativo, monitora gli ambienti IT sanitari e risponde agli incidenti prima che diventino fermi di servizio. La protezione opera su più livelli, dall’endpoint al firewall gestito, dall’email security all’AntiDDoS, fino all’analisi periodica delle vulnerabilità. Il Virtual CISO affianca ospedali, cliniche e laboratori nella governance del rischio e negli adempimenti previsti dalla Direttiva NIS2.
Data Center & Housing
I servizi di Housing e Dedicated Colo ospitano l’infrastruttura IT di ospedali e cliniche nei nostri data center in Italia, con alimentazione ridondata, raffreddamento controllato, controllo degli accessi e monitoraggio continuo. I centri sono carrier-neutral e interconnessi tra loro, con collegamenti diretti ai principali Internet Exchange italiani. Un unico interlocutore per spazio, energia, connettività e sicurezza, mantenendo piena visibilità su dove risiede il dato del paziente.
Voce & Unified Communication
Con Cloud PBX uniamo centralino e comunicazione unificata in un’unica piattaforma cloud, senza hardware in sede: numerazioni, IVR multilivello, code, segreteria, messaggistica con presenza e videoconferenza, raggiungibili da telefono, PC e dispositivi mobili. Le piattaforme sono italiane e certificate AgID. È la base per il centralino ospedaliero, la collaborazione tra reparti e sedi e il supporto alle sale di telemedicina, con interni attivi ovunque operino medici e personale.
Customer Experience
Il Contact Center Retelit, localizzato in Italia e integrato con i sistemi informativi della struttura, gestisce prenotazioni CUP, front line e assistenza al paziente su più canali, dal telefono all’email, da WhatsApp al web e al chatbot, con il supporto dell’intelligenza artificiale. Numeri verdi dedicati, instradamento intelligente e operatori multilingua riducono i tempi di attesa e alleggeriscono gli sportelli, con oltre quindici anni di esperienza al servizio della sanità.
Conformità normativa
Compliance e standard per le strutture sanitarie
Operiamo all’interno di un perimetro certificato, periodicamente verificato da enti indipendenti. La nostra infrastruttura e i servizi gestiti sono allineati con i principali requisiti normativi del settore sanitario, dalla Direttiva NIS2 ai requisiti di qualificazione AgID per il cloud della PA sanitaria, fino agli standard internazionali per la gestione dei dati clinici.
NIS2
Direttiva europea sulla sicurezza delle reti e dei sistemi informativi (D.Lgs. 138/2024) che include ospedali e cliniche tra i soggetti importanti.
GDPR
Trattamento dei dati personali e sanitari con piena tracciabilità degli accessi e residenza in Italia.
ISO/IEC 27001
Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni applicato a rete, cloud e data center.
ISO 27799
Linee guida per la gestione della sicurezza delle informazioni in ambito sanitario.
Cloud Qualificato AgID
Allineamento con lo schema di qualificazione AgID/ACN per i servizi cloud della PA sanitaria e del SSN.
ISO 22301
Business continuity e gestione delle crisi per i servizi IT sanitari critici.
Case Studies
Le case history dei nostri clienti.
Parliamo insieme
Parliamo del tuo progetto digitale sanitario.
Connettività multisede per strutture sanitarie, cloud privato italiano con DR, cybersecurity gestita per la protezione dei dati clinici e colocation certificata. Ti supportiamo con infrastrutture proprietarie interamente sul territorio italiano.
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