Settori verticali
Servizi digitali per il retail e la GDO
Connettività in fibra e SD-WAN per punti vendita, magazzini ed e-commerce, sicurezza gestita di pagamenti e dati dei clienti, cloud privato e disaster recovery per accompagnare insegne e operatori della distribuzione verso l’omnicanalità, su un’infrastruttura proprietaria interamente sul territorio nazionale.
Per la grande distribuzione, tenere connesse centinaia di punti vendita è una questione di continuità del business.
Una rete della GDO è fatta di ipermercati, supermercati, cash & carry e centri di distribuzione: centinaia di casse, magazzini logistici e l’e-commerce, tutti collegati alla sede e ai sistemi centrali. La distribuzione è ormai omnicanale e data-driven e ogni punto vendita lavora sugli stessi dati in tempo reale.
A questa scala un’interruzione di rete non rallenta un processo: blocca le casse, i rifornimenti e la spesa online su intere aree. Per questo contano la continuità del servizio e la protezione dei dati dei clienti.
Retelit è l’operatore italiano che riunisce in un’unica infrastruttura di proprietà tutto ciò che tiene aperta una rete di vendita capillare: rete in fibra, 38 data center in Italia, cloud e sicurezza gestita.
Una base interamente nazionale che scala dal singolo format alla grande catena, su cui far crescere i progetti omnicanale della distribuzione senza dipendere da fornitori fuori dall’Europa.
47.000 km
Di fibra ottica proprietaria sul territorio italiano
38
Data center in Italia per cloud, e-commerce e disaster recovery
99,9%
Disponibilità garantita sui servizi gestiti, con SLA dedicati
Esigenze
Le esigenze di insegne retail e GDO.
La grande distribuzione evolve verso l’omnicanalità, con reti di punti vendita sempre più estese e integrate con i canali digitali. Dietro questa trasformazione ci sono tre esigenze molto concrete: punti vendita sempre collegati, la protezione di pagamenti e dati dei clienti e una base solida su cui far crescere i progetti digitali.
Collegare punti vendita, magazzini ed e-commerce
Negozi, centri logistici, sede ed e-commerce formano un’unica esperienza che vive sulla rete. Quando un collegamento si interrompe si fermano le casse, i pagamenti, il click & collect e l’aggiornamento delle scorte. L’omnicanalità funziona solo se i canali fisici e digitali condividono gli stessi dati in tempo reale. Serve una connessione capillare e affidabile, capace di attivare in fretta nuove aperture e di tenere separato il traffico delle casse da quello della rete clienti.
Rete e omnicanalità
Proteggere pagamenti e dati dei clienti
Casse, POS, e-commerce e programmi di fidelizzazione trattano ogni giorno dati di pagamento e informazioni personali dei clienti. È un patrimonio prezioso e molto esposto: il commercio è ormai tra i settori più colpiti dagli attacchi informatici. Proteggerlo significa conoscere i punti deboli, separare le reti dei negozi, tenere sotto controllo ciò che accade in tempo reale e rispettare gli obblighi di PCI DSS, NIS2 e GDPR sul trattamento dei dati.
Sicurezza e pagamenti
Continuità del servizio e dati per decidere
Il commercio omnicanale non si limita a vendere: raccoglie dati, li interpreta e aiuta a personalizzare l’offerta e a prevedere la domanda. Le casse, l’e-commerce e i gestionali non possono fermarsi, e l’analisi dei dati e l’AI hanno bisogno di una base affidabile, con potenza di calcolo vicina ai punti vendita e tempi di risposta rapidi. Avere un unico interlocutore per rete, cloud e sicurezza semplifica i progetti e li porta online più in fretta, senza tanti fornitori da coordinare.
Cloud, dati e continuità
100% italiana
I dati dei clienti restano su un'infrastruttura italiana.
Le abitudini d’acquisto, i dati dei programmi fedeltà e le informazioni dei pagamenti sono un patrimonio da proteggere. Sapere dove si trovano questi dati e chi può accedervi non è un dettaglio, soprattutto con gli obblighi del GDPR. La nostra infrastruttura lavora interamente in Italia, con accessi tracciati e spazi separati per ogni cliente, così i progetti omnicanale possono crescere senza dipendere da fornitori fuori dall’Europa.
Soluzioni
Le soluzioni Retelit per il settore Retail e GDO.
Mettiamo a disposizione di insegne e operatori della distribuzione le quattro soluzioni che contano davvero per una rete di vendita: la rete tra i punti vendita, la sicurezza di pagamenti e dati dei clienti, il cloud con continuità del servizio per e-commerce e gestionali e i data center in Italia. Tutto su un’infrastruttura di proprietà, interamente in Italia.
Rete e SD-WAN
Una rete in fibra di proprietà che collega negozi, magazzini e sede, gestita in modo semplice da un unico pannello grazie alla tecnologia SD-WAN. Casse e pagamenti hanno sempre la priorità, i nuovi punti vendita si attivano in tempi rapidi e il traffico delle transazioni resta separato da quello della rete clienti e del Wi-Fi in store. Tutto su rete italiana, con la sicurezza già compresa.
Sicurezza gestita
Un servizio gestito che sorveglia le reti dei punti vendita e dell’e-commerce 24 ore su 24, individua le minacce e interviene prima che fermino le casse o espongano i dati dei clienti. Aiutiamo a separare le reti dei negozi, a tenere sotto controllo ciò che accade e a sostenere gli obblighi di PCI DSS, NIS2 e GDPR. È un percorso adatto sia ai retailer di medie dimensioni sia alle grandi insegne della GDO.
Cloud e continuità
Un cloud privato nei nostri data center in Italia per l’e-commerce, i gestionali e le piattaforme che governano vendite, scorte e fidelizzazione, certificato dall’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale. Backup e disaster recovery sono inclusi: in caso di guasto o attacco i sistemi ripartono in tempi definiti e i dati si ripristinano senza perdite, così i picchi di stagione e il Black Friday non fermano le vendite. A gestirlo c’è un team italiano specializzato.
Data center · Colocation
Per chi preferisce ospitare i propri server e apparati, mettiamo a disposizione spazio, energia e connettività nei nostri data center in Italia, con colocation e spazi dedicati. È la base fisica, interamente nazionale, su cui poggiano rete, cloud e sicurezza: i dati e i sistemi della distribuzione restano sul territorio, con accessi tracciati e interconnessione diretta verso i cloud pubblici e gli altri punti vendita.
Compliance e standard per il retail digitale
Operiamo all’interno di un perimetro certificato e periodicamente sottoposto a verifica indipendente. I nostri data center, i processi di esercizio e i servizi gestiti sono allineati con i principali requisiti normativi del settore Retail e GDO, dalla sicurezza dei dati di pagamento alle direttive europee sulla cybersecurity e alla tutela dei dati personali dei clienti.
PCI DSS
Standard di sicurezza per il trattamento dei dati delle carte di pagamento.
NIS2
Direttiva europea sulla sicurezza delle reti e dei sistemi informativi (D.Lgs. 138/2024).
GDPR
Tutela e tracciabilità del trattamento dei dati personali e dei clienti.
ISO/IEC 27001
Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.
ISO 22301
Continuità operativa e gestione delle crisi sui servizi gestiti.
ISO/IEC 27018
Protezione dei dati personali trattati nei servizi cloud.
Case Studies
Le case history dei nostri clienti.
Parliamo insieme
Parliamo del prossimo progetto retail e GDO.
Connettività multisede dei punti vendita, sicurezza di pagamenti e dati dei clienti, cloud per l’e-commerce e continuità del servizio per l’omnicanalità. Affianchiamo insegne e operatori della distribuzione con un team dedicato e infrastrutture proprietarie sul territorio italiano.
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