Operatore di servizi digitali enterprise
Operatore di servizi digitali enterprise
Infrastrutture abilitanti per la crescita dei servizi gestiti
Primario operatore italiano nel segmento della system integration e dei servizi digitali gestiti, l’organizzazione eroga competenze specializzate in integrazione di sistemi e cybersecurity a clienti enterprise e amministrazioni pubbliche. La crescita dei servizi gestiti richiedeva un’infrastruttura scalabile, mantenendo architettura distribuita e controllo operativo diretto.
Settore
System integration e servizi digitali enterprise
Fatturato
Multinazionale in ambito digitale europeo
Sede
Italia, Nord Europa
Lo scenario di settore
Secondo l’Osservatorio Cloud Transformation del Politecnico di Milano, nel 2025 le infrastrutture ibride on-premises e cloud rimangono critiche per il 73% dei system integrator italiani, richiedendo interconnessioni dedicate e presidio operativo locale.
Osservatorio Cloud Transformation — Politecnico di Milano · 2025
Sfida
Infrastruttura distribuita e governanza centralizzata
Secondo l’Osservatorio Cloud del Politecnico di Milano, nel 2025 il mercato italiano dei servizi cloud e delle infrastrutture gestite è cresciuto del 18% su base annua, con gli integrator di servizi digitali orientati verso infrastrutture ibride capaci di garantire governance centralizzata e margini operativi controllabili direttamente.
Per un system integrator che eroga servizi gestiti a clienti enterprise, la capacità infrastrutturale è un asset competitivo. L’azienda doveva consolidare la propria espansione in un ambiente data center dedicato, capace di unire scalabilità e prossimità operativa: gran parte dell’offerta di mercato punta a grandi volumi standardizzati, mentre qui la priorità era il controllo diretto sulle risorse, l’interconnessione con gli asset esistenti e tempi di intervento certi.
Aree di intervento
L’operatore affrontava quattro ambiti critici per sostenere la crescita senza compromessi operativi:
Capacità infrastrutturale flessibile
I servizi gestiti richiedevano spazi computing scalabili senza vincoli di footprint immediati. La crescita della base clienti esigeva la possibilità di espandere rapidamente la capacità disponibile, preservando allo stesso tempo la possibilità di dimensionare gli investimenti sulla domanda reale.
Controllo operativo diretto
La dispersione geografica dei siti aziendali richiedeva un’architettura interconnessa ma governata come unico ambiente. Era necessario che l’operatore mantenesse il presidio diretto sugli asset infrastrutturali e sulla configurazione della rete proprietaria.
Continuità e riduzione dei rischi
I servizi gestiti erogati ai clienti enterprise e PA non tolleravano interruzioni. La dipendenza da interventi remoti doveva essere ridotta mediante una presenza operativa dedicata e una logistica di supporto efficiente.
Visibilità energetica e pianificazione
La crescita della capacità computing richiedeva una visibilità puntuale sui consumi energetici per abilitare scelte di efficienza e previsioni affidabili di futuri fabbisogni infrastrutturali.
Soluzioni
Una risposta integrata che unisce infrastruttura, rete e servizi gestiti.
Per rispondere all’esigenza dell’azienda, Retelit ha progettato una soluzione che combina spazio dedicato ad alta densità, interconnessione sulla rete proprietaria e servizi operativi gestiti, all’interno di un data center Retelit dell’area metropolitana di Milano. Un unico ambiente, governato con prossimità e controllo diretto.
Servizi attivati e tecnologie
Housing e infrastruttura
Cage dedicata ad alta densità con potenza e spazio dimensionati sulla crescita
Allestimento di cage in data center Retelit con alimentazione ridondante e densità di rack idonea a sostenere l’espansione dei servizi gestiti del cliente senza vincoli di footprint immediati. La configurazione consente l’integrazione progressiva di asset aziendali in un ambiente controllato e monitorato.
Interconnessione e continuità
Cross-connect dedicati e fibra spenta sulla rete proprietaria Retelit
Collegamento diretto degli ambienti distribuiti del cliente tramite interconnessione privata sulla infrastruttura Retelit, realizzando un’architettura unificata con riduzione della latenza e della dipendenza da servizi pubblici. I collegamenti in fibra ottica dedicata garantiscono la continuità operativa e il pieno controllo sulla rete.
Servizi operativi gestiti
Presidio on-site, logistica dedicata e visibilità puntuale sui consumi
Presidio operativo in loco, spazi di lavoro riservati e servizio di monitoraggio granulare dei consumi energetici per singola PDU tramite interfaccia web, riducendo la dipendenza da interventi remoti e abilitando decisioni consapevoli su efficienza e pianificazione della capacità.
Risultati
Una base infrastrutturale che sostiene la crescita dei servizi gestiti.
La soluzione integrata ha abilitato il consolidamento della capacità infrastrutturale del system integrator, mantenendo l’architettura distribuita sotto controllo operativo diretto.
Capacità infrastrutturale dimensionata sulla crescita dei servizi gestiti, senza vincoli di footprint immediati e con margini di espansione già predefiniti.
Governance unificata di siti distribuiti tramite interconnessione dedicata su rete proprietaria, eliminando frammentazione operativa e riducendo latenze di coordinamento.
Presidio on-site e logistica dedicata hanno consolidato la continuità operativa, minimizzando dipendenza da interventi remoti e accelerando la risoluzione di criticità infrastrutturali.
Monitoraggio granulare dei consumi energetici per punto di distribuzione, fornendo visibilità puntuale a supporto dell’efficienza operativa e della pianificazione della capacità futura.
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